Договір публічної оферти
Цей документ містить публічну пропозицію (надалі іменується – «Оферта») укласти Договір роздрібної купівлі-продажу товару та надання послуг з навчання з використанням засобів дистанційного зв’язку у порядку та на умовах, що викладені нижче.
Оферта складена з урахуванням вимог статей 638-641, 698-699 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 833 від 15.06.2006 року, Правил продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затверджених наказом Міністерства економіки України № 103 від 19.04. 2007 року та інших положень чинного законодавства України.
Договір вважається договором приєднання, в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, тобто може бути укладений виключно шляхом приєднання Покупця до Договору в цілому, а Покупець, в свою чергу, не вправі пропонувати свої умови та/або вимагати включення будь-яких умов до Договору.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ:
- «Оферта» – публічна пропозиція укласти Договір, що викладена у цьому документі, опублікований в мережі Інтернет за адресою https://fz.in.ua/oferta/;
- «Акцепт» – відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття, що є повною і безумовною, без підпису письмового примірника Договору Сторонами;
- «Продавець» – фізична або юридична особа, створена за законодавством України, що здійснює продаж Товарів з використанням засобів дистанційного зв’язку Покупцям, із використанням Інтернет сервісу https://fz.in.ua/;
- «Виконавець» - фізична особа-підприємець, яка є власником чи розповсюджувачем Послуг згідно чинного українського законодавства за допомогою Веб-сайту https://fz.in.ua/ та має намір їх надавати/продавати.
- «Покупець» – фізична особа, яка придбаває Товари для своїх особистих потреб, безпосередньо не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника;
- «Замовник» - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, що відвідали Веб-сайт https://fz.in.ua/ та мають намір придбати ту чи іншу Послугу.
- «Товар» – продукція, продаж якої здійснюється Продавцем. Асортиментний перелік Товару розміщується на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/;
- «Послуга» - послуги навчання, інформація про які розміщена на Веб-сайті https://fz.in.ua/. Послуги можуть надаватися за допомогою засобів телекомунікаційного, електронного зв’язку (в тому числі через мережу інтернет).
- «Засоби дистанційного зв'язку» – телекомунікаційні мережі, поштовий зв'язок, телебачення, інформаційні мережі, зокрема Інтернет, які можуть використовуватися для укладення договорів на відстані;
- «Договір, укладений на відстані» - договір, укладений Продавцем/Виконавцем із Покупцем/Замовником за допомогою засобів дистанційного зв'язку;
- «Замовлення» – асортиментний перелік Товарів/Послуг, вибраний Покупцем/Замовником, його ціна та умови доставки, а також інша інформація, що повідомляється Покупцем/Замовником Продавцеві/Виконавцю з метою укладення Договору.
- «Договір» – електронний договір купівлі-продажу Товару або надання Послуг, що укладається між Продавцем/Виконавцем та Покупцем/Замовником, в результаті прийняття останнім Оферти, оформлений в електронній формі;
- «Сторони» – Продавець/Виконавець та Покупець/Замовник при спільному згадуванні у тексті Оферти.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Ця Оферта є публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу Товарів або надання Послуг між Продавцем/Виконавцем та Покупцем/Замовником, інформація про які розміщена на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/.
2.2. Прийняття (акцепт) Оферти здійснюється:
- шляхом оплати Покупцем/Замовником Товарів або Послуг, перелік яких зазначений у його замовленні. Оферта вважається прийнятою в момент оплати Товару або Послуг Покупцем/Замовником, після належним чином оформленого Замовлення. Дата оплати Товару або Послуг Покупцем/Замовником та отримання належним чином оформленого Замовлення вказується Продавцем/Виконавцем у відповідному адресованому Покупцеві/Замовнику електронному повідомленні, що розміщується на Інтернет-ресурсі https://fz.in.ua/, у порядку, передбаченому цією Офертою.
2.3. Вчинення Покупцем/Замовником дій, передбачених пунктом 2.2 цієї Оферти, свідчить про її повне та безумовне прийняття Покупцем/Замовником.
2.4. Оферта діє виключно щодо Товарів та Послуг, асортиментний перелік яких викладений на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/.
2.5. Оферта може бути відкликана Продавцем/Виконавцем, у будь-який момент (тобто до, в момент та після її отримання Покупцем/Замовником), про що розміщується відповідне повідомлення на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/.
2.5.1. Покупець/Замовник може прийняти Оферту до моменту її відкликання Продавцем/Виконавцем.
2.6. Продавець/Виконавець має право вносити зміни до Оферти у будь-який момент.
2.6.1. Зміни до Оферти набувають чинності з моменту їх опублікування на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/.
2.7. Договір купівлі-продажу, що укладається між Продавцем/Виконавцем та Покупцем/Замовником в результаті акцептування Оферти останнім, має характер публічного договору приєднання у тому розумінні, в якому він визначений у статтях 633 та 634 Цивільного кодексу України, ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
2.8. Договір вважається укладеним за місцезнаходженням Продавця/Виконавця.
3. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАРИ ТА ПОСЛУГИ
3.1. Інформація про Товар, що пропонується Продавцем, представлена на Інтернет-ресурсі https://fz.in.ua/ у формі фотографічних зображень та супровідних інформаційних матеріалів, а також може надаватись Покупцям з використанням інших засобів дистанційного зв’язку.
3.2. Якщо виробник встановлює гарантійний строк на Товар, такий строк вказується у документації, що додається до Товару.
3.3. Виробник може оновлювати зовнішній вигляд пакування та перелік інгредієнтів Товару. Продавець не несе відповідальності за відмінності, між тими, що вказані на Інтернет ресурсі https://fz.in.ua/ та реальним Товаром, інгредієнтам та пакуванню. Перед використанням Покупець Товару повинен ознайомитись з інформацією, що зазначена безпосередньо на етикетці/пакуванні Товару.
3.4 Інформація про Послугу, що пропонується Виконавцем, представлена на Інтернет-ресурсі https://fz.in.ua/ у формі інформаційних матеріалів, а також може надаватись Замовникам з використанням інших засобів дистанційного зв’язку.
4. РЕЄСТРАЦІЯ ПОКУПЦЯ/ЗАМОВНИКА ТА РОЗМІЩЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Оформлення замовлення Покупцем/Замовником та подальша оплата Товарів/Послуг Покупцем/Замовником здійснюється із використанням Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/.
4.2. Перед укладенням Договору, Покупець/Замовник має можливість через Інтернет-сервіс https://fz.in.ua/ отримати всю необхідну інформацію щодо найменування Продавця, основних характеристик Товару/Послуги, ціни Товару/Послуги та умови оплати, а також іншу інформацію, необхідність надання якої передбачена законодавством України про захист прав споживачів.
4.3. Для оформлення Замовлення на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/ Покупцеві/Замовнику пропонується внести особисті контактні дані.
4.4. Для розміщення Замовлення з використанням засобів Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/ Покупець/Замовник проходить процедуру ідентифікації.
4.4.1. Для оплати Замовлення Товару з використанням засобів Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/, Покупець надає наступну інформацію (в обов’язковому порядку):
- прізвище, ім’я Покупця;
- назва, артикул, марка, кількість та ціна Товару;
- адреса, за якою має бути доставлений Товар;
- контактні дані особи, яка буде отримувати Товар (номер телефону та адреса електронної пошти, якщо остання наявна) – Покупця.
4.4.2. Для оплати Замовлення Послуги з використанням засобів Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/, Замовник надає наступну інформацію (в обов’язковому порядку):
- прізвище, ім’я Замовника;
- назва та ціна Послуги;
- номер телефону та адреса електронної пошти Замовника
При розміщенні Замовлення з використанням засобів Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/ Покупець/Замовник приймає всі умови Оферти шляхом ознайомлення з її текстом в нижньому колонтитулі (футері) Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/.
4.5. Покупець/Замовник несе відповідальність за повноту та достовірність інформації, що надається ним у відповідності до підпунктів 4.4.1 та 4.4.2 пункту 4.4 цієї Оферти.
4.6. Замовлення вважається розміщеним в момент оплати Товарів/Послуг, після отримання/погодження Покупцем/Замовником інформації, необхідність отримання/погодження якої передбачена чинним законодавством України.
4.7. Інформація, отримана Продавцем/Виконавцем від Покупця/Замовника є конфіденційною та не може бути передана третім особам без згоди Покупця, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України та цією Офертою.
Продавець/Виконавець та Покупець/Замовник домовились, що не вважатиметься порушенням умов пункту 4.7 цієї Оферти надання Продавцем/Виконавцем інформації, яка отримана ним від Покупця/Замовника в процесі реєстрації/розміщення Замовлення останнім на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/, виконання Замовлення, третім особам, які залучаються Продавцем/Виконавцем до виконання взятих на себе зобов’язань, передбачених Офертою, та/або захисту своїх прав та інтересів, в тому числі, але не обмежуючись, компаній партнерів, підрядників, виконавців, агентів, консультантів, юридичні та аудиторські фірми, тощо, але виключно в обсязі, необхідному таким третім особами для виконання покладених на них завдань.
4.8. Приймаючи цю Оферту, Покупець/Замовник погоджується на обробку Продавцем/Виконавцем персональних даних, які були надані Покупцем/Замовником щодо себе під час реєстрації на Інтернет-сайті та/або розміщення Замовлення. Покупець/Замовник також погоджується з тим, що метою обробки персональних даних є інформаційне забезпечення внутрішньої господарської діяльності Продавця/Виконавця (зокрема, забезпечення ефективної роботи Інтернет-сервісу, оперативної обробки та виконання Замовлень, узагальнення інформації щодо кількісних та якісних характеристик отриманих Замовлень тощо).
5. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Оплата Товарів/Послуг здійснюється в національній грошовій одиниці України – гривні. Покупець/Замовник може оплатити замовлений Товар/Послугу наступними шляхами:
5.1.1. з використанням банківської платіжної картки в режимі он-лайн;
5.1.2. шляхом переведення коштів на банківські реквізити Продавця/Виконавця;
5.1.3. будь-яким іншим способом за домовленістю із Продавцем.
5.2. Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів/Послуг, поміщених у віртуальний кошик, ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки.
5.3. Покупець самостійно обирає спосіб здійснення оплати замовленого Товару/Послуги, якщо інше не обумовлено цією Офертою та/або не вказано на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/.
5.4. Факт продажу Товару та сплати коштів за нього підтверджує відповідний розрахунковий документ, що видається Продавцем Покупцеві у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
5.5 Послуги вважаються сплаченими Замовником з моменту отримання Виконавцем підтвердження з банку про надходження всієї суми оплати на поточний рахунок Виконавця. В окремих випадках, на власний розсуд Виконавця, підтвердженням факту оплати може бути:
а. копія платіжного доручення у разі безготівкової форми оплати;
- копія квитанції про оплату з печаткою банку, через який здійснено оплату;
- копія квитанції терміналу, тощо.
6. ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Після оплати Замовлення Продавець здійснює його обробку та організовує доставку Товару.
6.1.1 У випадку замовлення Послуги "Програма Красивої Шкіри", - Замовнику відкривається доступ до персонального особистого кабінету з інформаційними матеріалами та рекомендаціями по догляду, що відповідають потребам шкіри згідно проведеного тестування по авторській ABCD-класифікації типів шкіри Оксани Пашковської. Додатково особистий кабінет Замовника буде містити засоби догляду за обличчям, що підходять визначеному типу шкіри після тестування.
6.1.2 У випадку замовлення Послуги "Школа догляду за обличчям та здоров'ям шкіри", - Виконавець організовує відправку інформаційних матеріалів Замовнику.
6.2. Продавець/Виконавець забезпечує доставку Товару або виконання Послуги особі, вказаній у Замовленні, протягом строку, визначеного із Покупцем/Замовником, у порядку, передбаченому пунктом 2.2 цієї Оферти.
6.3. Продавець/Виконавець може узгодити із Покупцем/Замовником конкретну дату доставки Товару або надання Послуги, в межах строку, встановленого у п. 6.2.
6.4. Замовлені Товари можуть доставлятися особі, вказаній у Замовленні, за допомогою сервісу “Нова Пошта”, кур’єрами Продавця, кур’єрськими службами, залученими Продавцем, а також надсилатися в якості поштових відправлень через операторів поштового зв’язку.
6.4.1. Конкретні умови та строки доставки Товару або надання Послуги зазначаються у Замовленні Покупця/Замовника на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/.
6.5. Замовлення вважається виконаним:
6.5.1 з моменту передачі Товару особі, вказаній у Замовленні, що підтверджено наступними документами:
- видатковою накладною, підписаною особою, вказаною у Замовленні, або Покупцем;
- повідомленням про вручення поштового відправлення, якщо Товар доставлявся з використанням поштового зв’язку.
З метою підтвердження факту передачі Товару особі, вказаній у Замовленні та/або Покупцю, можуть бути оформлені будь-які інші документи, передбачені чинним законодавством України, які підписуються в момент отримання Товару.
6.5.2 У випадку надання Послуги "Програма Красивої Шкіри" - з моменту відправки електронного листа з доступом до особистого кабінету на вказану Замовником пошту.
6.5.3 У випадку надання Послуги "Школа догляду за обличчям та здоров'ям шкіри" - з моменту відправки інформаційних матеріалів, що входять в навчальну програму та вказані в описі Послуги
6.6. У випадку неможливості виконання Замовлення Продавець/Виконавець негайно повідомляє про це Покупця/Замовника. Інформація про неможливість виконання Замовлення та причини такої неможливості розміщуються Продавцем/Виконавцем в формі електронного повідомлення Покупцю/Замовнику.
6.7. Перехід права власності на Товар та усіх ризиків, пов’язаних із псуванням, пошкодженням та знищенням товару, від Продавця до Покупця здійснюється в момент передачі Товару особі, вказаній у Замовленні та/або Покупцю, в порядку, встановленому цієї Офертою.
6.8. Товар доставляється Покупцеві в упаковці, що забезпечує збереження Товару за звичайних умов його зберігання і транспортування.
6.9. У випадку, якщо доставка Товару була здійснена у встановлені строки, але Товар не був переданий особі, вказаній у Замовленні та/або Покупцю, внаслідок винних дій та/або бездіяльності останнього, наступна поставка Товару здійснюється в межах нового строку, погодженого Сторонами, після повторної оплати Покупцем послуг з доставки Товару.
7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
7.1. У відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172, згідно з загальними положеннями яких, парфюмерно-косметичні засоби поверненню та обміну не підлягають.
7.2. Якщо під час отримання посилки доставлений товар не відповідає замовленню, виявлено брак упаковки, - можливе повернення, але не окремих позицій, а всієї посилки. Часткові повернення окремих товарів з замовлення або повернення товарів з пошкодженою упаковкою ми прийняти не зможемо. Обмін і повернення Товару з зазначеними вище недоліками здійснюється в терміни, встановлені чинним законодавством України, а також з урахуванням правил доставки кур'єрських служб.
7.3. Товар (який не відноситься до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) повертається Продавцю у порядку, передбаченому статтями 8, 9, 13 Закону України «Про захист прав споживачів», Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 103 від 19.04. 2007 року та іншими положеннями чинного законодавства України у сфері захисту прав споживачів.
7.4 Повернення коштів за надані Послуги з навчання можливе протягом 30 днів з моменту оплати цих Послуг.
8. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО ПРАВ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
8.1. Майнові права інтелектуальної власності на текстову інформацію, графічні зображення та інші об’єкти права інтелектуальної власності, що містяться на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/, належать Продавцю/Виконавцю, і не можуть використовуватись третіми особами без його письмової згоди.
8.2. Інтернет-сервіс https://fz.in.ua/ захищений авторським правом, та законами України про авторські права. Авторські права на дизайн та всю інформацію Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/, а також на підбір та розташування матеріалів належать Продавцю/Виконавцю.
8.3. Покупець/Замовник дають(є) згоду на обробку персональних даних Продавцем/Виконавцем, включаючи, але не обмежуючись, згоду на збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (в тому числі розповсюдження, реалізацію, передачу тощо), знищення його персональних даних з метою належного виконання умов цієї Оферти, та забезпечення правовідносин податкового, бухгалтерського обліку, статистичної звітності, ведення ділових відносин.
8.4. Покупець/Замовник цією Офертою дає згоду на отримання Продавцем/Виконавцем права на використання, відтворення, розміщення, публікації фото, відео та іншої інформації про Покупця/Замовника, що була створена ними, та виникла у результаті використання останнім Інтернет-сервісу https://fz.in.ua/.
8.5. Фото, відео та інша інформація, визначена у п. 8.4. цього Договору, використовується Продавцем/Виконавцем виключно для рекламних цілей, в тому числі для організації Продавцем/Виконавцем конкурсів та інших можливих заходів з використанням цієї інформації на Інтернет-сервісі https://fz.in.ua/.
9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, передбачених Договором, якщо вони виникли внаслідок дії форс-мажорних обставин.
9.1.1. Під форс-мажорними обставинами розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажання Сторін, і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи військові дії, громадські заворушення, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, рішення чи приписи органів державної влади і управління, внаслідок яких на Сторін покладатимуться додаткові обов’язки чи встановлюватимуться додаткові обмеження (ліцензійні, митні, податкові і т. п.) та інші дії чи події, які існують поза волею Сторін.
9.2. Сторона, яка не виконує або не може виконати свого зобов’язання за Договором внаслідок дії форс-мажорних обставин зобов’язана письмово повідомити іншу Сторону про перешкоди і їх вплив на виконання зобов’язань, що виникли у зв’язку з укладенням Договору.
9.3. Якщо форс-мажорні обставини діють протягом 30 (тридцяти) днів підряд і не виявляють ознак припинення, Договір може бути розірваний будь-якою Стороною шляхом надсилання письмового повідомлення іншій Стороні.
9.4. Факт існування форс-мажорних обставин має бути підтверджений довідкою відповідного компетентного органу.
10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Погоджуючись з умовами даної Оферти, Покупець/Замовник підтверджує свою правоздатність та дієздатність, свій дійсний намір укласти цей Договір на умовах вказаних в Оферті, відсутність будь-якого примусу на укладення цього Договору, повне розуміння умов та термінології, що вжиті в даній Оферті українською мовою, законне користування банківською платіжною карткою, а також усвідомлює та підтверджує свою відповідальність за зобов'язаннями, що покладаються на нього у результаті укладання цього Договору.
10.2. Усі повідомлення, які передбачені цією Офертою та надсилаються Продавцем/Виконавцем Покупцеві/Замовнику, вважаються надісланими належним чином, якщо вони надіслані з використанням засобів дистанційного зв’язку на підставі контактної інформації, що була надана Покупцем у порядку, передбаченому цією Офертою.
10.3. Всі належні до виконання податкові зобов’язання, що виникають у Сторін у зв’язку з прийняттям цієї Оферти, знаходяться в сфері відповідальності таких платників.
10.4. Пропозиції стосовно діяльності Продавця/Виконавця, запити про надання інформації і т.п. приймаються Продавцем/Виконавцем наступними шляхами:
- за телефоном: +380(99) 205 12 94;
- на електронну адресу: support@fz.in.ua.
10.5. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням і розірванням Договору та не передбачені цією Офертою, регламентуються нормами чинного в Україні законодавства.
11. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОДАВЦЯ
Найменування Продавця/Виконавця: фізична особа-підприємець Пашковська Оксана Анатоліївна, код за ЄДРПОУ 3061713668
Місцезнаходження Продавця/Виконавця: Україна, м. Київ, вул. Волошкова, 2А, оф.144
